Dashboard Nedir ve Ne İşe Yarar?
Dashboard, NCVAV Santral sisteminde işletmenin telefon trafiği ve çağrı yönetimi ile ilgili önemli verileri ve performans göstergelerini görsel olarak sunan bir arayüzdür. Bu panel, çağrı sayıları, çağrı süreleri, yanıt oranları ve diğer anahtar performans göstergelerini anlık olarak görüntülemeyi sağlar. Dashboard sayesinde yöneticiler, çağrı eğilimlerini izleyebilir, performans raporlarını analiz edebilir ve operasyonel verimliliği artırmak için stratejik kararlar alabilir. Kullanıcı dostu arayüzü ile verilerin kolayca anlaşılmasını ve hızlıca aksiyon alınmasını sağlar.
Özellikler
- Kapsamlı Görüntüleme: Dashboard, tüm sistem verilerini tek bir ekranda kapsamlı bir şekilde görüntüler. Bu, genel performansı ve operasyonları hızlıca gözlemlemeyi sağlar.
- Özelleştirilebilir Widget'lar: Kullanıcılar, dashboard üzerinde ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir widget'lar ekleyebilir. Bu, önemli metriklerin ve raporların kişiselleştirilmiş bir şekilde sunulmasını sağlar.
- Gerçek Zamanlı Veri: Dashboard, gerçek zamanlı veri akışını gösterir. Bu, anlık performans izleme ve hızlı karar verme imkanı sunar.
- İnteraktif Raporlama: Dashboard, grafikler, tablolar ve diğer görsel araçlarla interaktif raporlar sunar. Bu, verilerin daha iyi anlaşılmasını ve analiz edilmesini sağlar.
