MT Anket Nedir ve Ne İşe Yarar?
MT anket, NCVAV Santral sistemi ile Excel'deki verilerin sütunlar üzerinden seçilerek dinamik anketler oluşturulmasını sağlayan bir özelliktir. Bu yöntemle, veriler arasında belirli kriterlere göre seçim yapabilir ve anket soruları ile hedef kitleyi özelleştirebilirsiniz. MT anketler, müşteri geri bildirimini toplama sürecini optimize ederek, spesifik müşteri gruplarına yönelik soruların hazırlanmasını mümkün kılar. Excel formatında düzenlenen bu anketler, sonuçların detaylı analizini ve işletme ihtiyaçlarına uygun stratejilerin geliştirilmesini kolaylaştırır.
Özellikler
- Excel Entegrasyonu: MT anketi, Excel'deki sütunlara göre yapılandırılır. Anket verileri, Excel dosyasındaki sütunlarla uyumlu şekilde düzenlenir ve işlenir.
- TTS ile Sesli Yanıt: Excel'deki sütunlardaki veriler, TTS (Text-to-Speech) teknolojisi kullanılarak sesli olarak okunur. Bu özellik, anket verilerinin metin yerine sesli yanıtlarla iletilmesini sağlar.
- Dinamik Soru Setleri: Anket, Excel'deki verilerin türüne ve yapısına göre dinamik olarak değişen soru setleri sunar. Bu, anketin kişiselleştirilmesini ve daha doğru veri toplanmasını sağlar.
- Kullanıcı ve Cevap Bazında İzleme: MT anketleri, kullanıcıların yanıtlarını takip eder ve detaylı raporlar sunar. Hangi kullanıcıların hangi verileri sunduğu belirli bir şekilde izlenir.
