Data Aratma Nedir ve Ne İşe Yarar?
Data aratma, NCVAV Santral sistemi üzerinde depolanan çağrı ve müşteri verilerinin belirli kriterlere göre aranmasını ve filtrelenmesini sağlayan bir özelliktir. Bu özellik, kullanıcıların büyük veri kümeleri içinde hızlıca bilgi bulmalarına, belirli müşteri etkileşimlerini veya çağrı kayıtlarını incelemelerine olanak tanır. Data aratma, işletmelere geçmiş verilere dayalı analiz yapma, müşteri hizmetleri süreçlerini optimize etme ve karar alma süreçlerini destekleme konusunda önemli avantajlar sunar. Bu yöntem, operasyonel verimliliği artırarak, müşteri memnuniyetini iyileştirmeye yardımcı olur.
Özellikler
- Hızlı Veri Arama: Data Aratma özelliği, büyük veri kümeleri arasında hızlı ve etkili bir şekilde arama yapmanıza olanak tanır. Bu özellik, aradığınız verileri kısa sürede bulmanızı sağlar.
- Gelişmiş Filtreleme: Veri arama sürecinde gelişmiş filtreleme seçenekleri sunar. Arama kriterlerini daraltarak daha hassas ve doğru sonuçlar elde etmenizi sağlar.
- Veri Kategorileri ve Etiketleme: Arama sonuçlarını veri kategorilerine göre düzenler ve etiketler. Bu, büyük veri setlerinde spesifik bilgileri bulmayı kolaylaştırır.
- Kaydedilmiş Arama Sonuçları: Yapılan aramalar kaydedilir ve tekrar erişim için saklanır. Bu, sık kullanılan arama kriterlerinin hızlı bir şekilde yeniden kullanılmasını sağlar.
